Preguntas Frecuentes

Un broker de seguros es un intermediario independiente que actúa en representación del cliente —no de las aseguradoras. Esto significa que comparamos las ofertas de múltiples compañías y te recomendamos la que mejor se adapta a tu necesidad y presupuesto, sin favoritismos.

A diferencia de contratar directamente con una aseguradora, donde el asesor comercial representa a esa compañía, con un broker contás con un profesional independiente que analiza el mercado completo y te orienta según tus necesidades, incluyendo el acompañamiento en casos de siniestros.

Porque somos un broker independiente con acceso a las principales aseguradoras del mercado argentino. Esto nos permite presentarte un comparativo real de coberturas y precios, asesorándote con objetividad y sin condicionamientos.

Además, en Grupo Arango ofrecemos:

• Asesoría completamente gratuita
• Acompañamiento en la gestión de siniestros
• Atención personalizada con respuesta en menos de 24hs
• Experiencia en el mercado de CABA y GBA

Actualmente operamos en Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) y Gran Buenos Aires (GBA). Atendemos clientes de manera presencial y online, por lo que podés contactarnos desde cualquier zona de estas áreas.

Estamos en proceso de expansión hacia otras provincias. Si estás fuera de nuestra cobertura actual, consultanos de todas formas y evaluamos cómo podemos ayudarte.

Podés solicitar tu cotización de varias formas:

• Formulario web: Completá el formulario en nuestra página de contacto y te respondemos en menos de 24hs.
• Email: Escribinos a cotiza@arangoseguros.com con los datos del bien a asegurar.
• WhatsApp: Próximamente podrás escribirnos por WhatsApp para una respuesta aún más rápida.

La cotización es gratuita y sin compromiso.

Una vez que elegís la cobertura y nos proporcionás la documentación necesaria (varía según el tipo de seguro), la emisión de la póliza suele tardar entre 24 y 48 horas hábiles. En muchos casos, podés tener cobertura provisoria el mismo día.

Gestionamos todo el proceso por vos: llenado de formularios, documentación y coordinación con la aseguradora.

Sí, absolutamente. Si tenés un seguro activo y querés mejorar tu cobertura o reducir el costo, te ayudamos a gestionar el cambio. Analizamos tu póliza actual, la comparamos con el mercado y, si encontramos una mejor opción, coordinamos el cambio para que no haya ningún período sin cobertura.

El proceso es transparente y sin costos adicionales para vos.

Sí, y de hecho es muy conveniente. Muchos de nuestros clientes tienen múltiples seguros gestionados por nosotros: el seguro del auto, del hogar, de vida, etc. Esto te permite tener todo centralizado en un solo lugar, con un único asesor que conoce tu perfil y puede optimizar tus coberturas y presupuesto global.

Además, algunos combos de seguros tienen beneficios adicionales. Consultanos.

Sí, acompañarte en un siniestro es una de las funciones más importantes de un broker. En caso de accidente, robo, daño u otro evento cubierto, los pasos son:

1. Contactanos de inmediato para orientarte sobre los primeros pasos.
2. Reunimos la documentación necesaria y presentamos el siniestro ante la aseguradora.
3. Hacemos el seguimiento del caso para que recibas la indemnización o reparación en tiempo y forma.

No estás solo: Grupo Arango actúa como tu representante frente a la aseguradora.

El plazo depende del tipo de siniestro, la compañía aseguradora y la documentación presentada. En general:

• Asistencia en ruta / urgencias: Inmediato (dentro de las 2 horas)
• Siniestros de auto menores: 5 a 15 días hábiles
• Siniestros de mayor complejidad: 30 a 60 días hábiles

Nuestro equipo hace seguimiento activo para no demorar los plazos innecesariamente.

Trabajamos con las principales aseguradoras del mercado argentino, entre ellas: Sancor Seguros, La Segunda, Federación Patronal, Zurich, Mapfre, Allianz, HDI Seguros, Meridional, San Cristóbal y otras compañías especializadas según el tipo de seguro.

Al ser broker independiente, evaluamos cada opción con criterio profesional y seleccionamos la que ofrece la mejor relación precio-cobertura para tu caso particular.

Las pólizas que contratás a través de Grupo Arango tienen cobertura en todo el territorio argentino, según los términos de cada póliza. La limitación geográfica de CABA y GBA corresponde únicamente a nuestra área de atención y asesoría, no a la cobertura del seguro en sí.

Por ejemplo, si contratás un seguro de auto con nosotros desde CABA, tu vehículo está cubierto si viajás a Córdoba, Mendoza o cualquier otra provincia del país.

No, el servicio de broker no tiene costo adicional para el cliente. Los brokers recibimos una comisión de las aseguradoras por cada póliza intermediada, pero ese costo ya está incluido en el precio de la póliza que fijaría la aseguradora de todas formas.

Dicho de otra manera: contratar a través de Grupo Arango no te cuesta más que contratar directamente —y sí obtenés todos los beneficios de contar con un asesor independiente. En muchos casos, incluso conseguimos precios mejores gracias a nuestra escala.

Es una de las preguntas más frecuentes sobre seguros de autos. Aquí un resumen claro:

🔵 Terceros (básico): Cubre los daños que causás a terceros (personas o bienes ajenos). No cubre daños a tu propio vehículo.

🟡 Terceros completo: Incluye todo lo anterior más robo total e incendio de tu vehículo. Es la opción intermedia más popular.

🟢 Todo riesgo: La cobertura más amplia. Incluye terceros, robo, incendio, y además daños propios de tu vehículo (accidentes, granizo, cristales, etc.).

Te asesoramos sobre cuál conviene según el valor de tu auto, uso y presupuesto.